- Black Friday pozwala właścicielom sklepów pozbyć się towaru, który zalega w magazynach, a magazynowanie kosztuje. Pokazuje też nastroje społeczne i stan gospodarki. - mówi dr Paweł Kowalski, specjalista ds. marketingu z Uniwersytetu Łódzkiego.
- W parku rozrywki Hopa Lupa zatrudnimy 70-80 osób - mówi Joanna Bekdas z Amush Investment Group, właściciela Nowej Sukcesji w Łodzi. Ekspert zaznacza, że centra handlowe są jednymi z większych pracodawców w miastach.
- Mamy jeszcze kilka wolnych lokali, zachęcamy do współpracy lokalne firmy - mówi Joanna Bekdas z Amush Investment Group, właściciela Nowej Sukcesji w Łodzi. - Otwarcie planujemy w najbliższym czasie.
Klientów łódzkich centrów handlowych czekają niebawem duże zmiany. Otwarte zostaną nowe sklepy, punkty gastronomiczne i usługowe.
- Kierowniczka sklepu dostała trzy skargi od klientów, że chcemy w Wigilię zamknąć sklep - żali się Natalia, kasjerka Biedronki z Łodzi. Alfred Bujara z "Solidarności" chwali pomysł Lewicy i zwraca uwagę na to, że kasjerki w grudniu nie mają nawet dnia wolnego.
- Polska jest krajem oferującym sieciom handlowym atrakcyjne możliwości - zauważa Leo Gan, przedstawiciel malezyjskiej sieci sklepów MR.DIY, która niebawem zadebiutuje m.in. w Piotrkowie Trybunalskim.
- Na brak klientów nie mogłem narzekać, Dąbrowa to duże osiedle, ale przegrałem z wysokimi kosztami prowadzenia firmy - mówi Paweł Kietliński, właściciel księgarni Rema przy ul. Broniewskiego 67.
- Z pracy wychodzę koło północy i zostaje mi tylko nocny autobus - mówi kasjerka, która pracuje w łódzkiej Biedronce. - W Portugalii sklep tej samej sieci jest czynny do godz. 21.
- Takiego miejsca nie ma w innych centrach handlowych, a zapotrzebowanie na nie jest duże - pomysł Nowej Sukcesji na przyciągnięcie klientów ocenia dr Paweł Kowalski, specjalista ds. marketingu z Uniwersytetu Łódzkiego.
- W Polsce coraz częściej powstają mniejsze obiekty, takie jak parki handlowe - mówi Anna Piotrowska, która zajmuje się komercjalizacją centrów handlowych. - Pandemia i rosnąca konkurencja sprawiły, że otwieranie dużych centrów handlowych stało się mniej opłacalne.
Znamy już niemal wszystkie sklepy i punkty usługowe, które zostaną otwarte w Nowej Sukcesji. Podpisana została większość umów, a część sklepów już przejęła punkty, w których się będzie mieścić i szykuje je do otwarcia.
- Polska jest atrakcyjnym rynkiem, poziom dochodów jest wyższy niż w Malezji - mówi dr Paweł Kowalski, ekspert ds. marketingu z Uniwersytetu Łódzkiego o ekspansji malezyjskich sklepów w Polsce.
- Znamy doskonale konkurencję, Łódź, wiemy, jakie są tu zarobki, kto będzie naszym klientem, musimy uszyć coś na miarę - mówi Anna Piotrowska z Nowej Sukcesji. - Kopać się z koniem i Manufakturą nie będziemy, robimy coś zupełnie innego.
Pracownicy dyskontu skarżą się na tropikalne temperatury. Biedronka twierdzi, że jest lepiej, a problem zupełnie zniknie w... kwietniu 2025.
- W sklepach warunki pracy są coraz trudniejsze. Wiele kasjerek nie wytrzymuje presji, leczą się psychiatrycznie - mówi Alfred Bujara, szef sekcji handlu "Solidarności".
Nowa Sukcesja na kilka miesięcy przed otwarciem odsłania kolejne karty. Będzie tu turecki sklep, który właśnie od Łodzi rozpoczyna działalność nie tylko w Polsce, ale i w Europie.
- Gdy pierwszy raz wszedłem do Biedronki w miejscowości Kodrąb, pomyślałem, że jestem chory - mówi Wojciech Jendrusiak, związkowiec sieci. - Zacząłem się pocić, myślałem, że mam gorączkę, tymczasem okazało się, że w sklepie jest cieplej niż na zewnątrz.
Handel się zmienia, a ma to związek z nowoczesnymi technologiami. Powstają nowe stanowiska, ale - na co uwagę zwracają m.in. związkowcy - część kasjerek nie będzie potrzebna.
- Jednym z najbardziej zauważalnych trendów, mocno wpływającym na rynek dostaw kurierskich, jest dostosowanie oferty do stylu życia i preferencji odbiorców - mówi Anna Krauze dyrektor ds. strategicznego rozwoju e-commerce w DHL eCommerce Polska.
Handel w Łodzi. - Jeśli oferta sklepów uzupełnia się, a nie powtarza, to powstaje klaster handlowy, który będzie ściągał klientów nie tylko z najbliższej okolicy, ale i tzw. miasta - mówi dr Paweł Kowalski, specjalista ds. marketingu Uniwersytetu Łódzkiego.
- Docierają do nas kontenery z elementami wielkiej strefy rozrywki na najniższym poziomie Nowej Sukcesji, rozpoczynamy montaż - mówi Joanna Bekdas-Bruzda, przedstawicielka inwestora centrum. - Podpisujemy też kolejne umowy najmu.
- Kasjerki zastępują kasy samoobsługowe - mówi Paweł Skowron z krajowej sekcji handlu Solidarności. - Obserwujemy rezygnacje z pracy, to będzie się nasilać.
Centra handlowe w Łodzi się zmieniają, przybywa im najemców. W ostatnim czasie otworzyły się nowe sklepy i punkty, a niebawem zadebiutują kolejne. Najbliższe otwarcie już w ten weekend. Jedno centrum ma nową usługę: oferuje magazyny na wynajem.
Przynajmniej trzy nowe parki handlowe mają powstać w Łodzi do połowy przyszłego. Coraz częściej podobne obiekty budowane są także w mniejszych miastach. Powstaną np. w Opocznie czy Poddębicach.
Handel w Łodzi. - Dobiega końca komercjalizacja Nowej Sukcesji - mówi Joanna Bekdas-Bruzda z Amush Investment Group, inwestora centrum. - Na dwóch poziomach handlowych o łącznej powierzchni ponad 30 tys. m kw. znajdzie się około 100 sklepów, punktów usługowych.
- Skrzyżowanie ulic Struga z Piotrkowską to świetna lokalizacja, potencjał tego miejsca jest ogromny - mówi Henryk Wojciechowski, partner spółki Vu Value, która zajmuje się sprzedażą Saspolu.
- W sklepach brakuje nawet 300 tys. kasjerek, pracownicy mają za dużo obowiązków - alarmuje Alfred Bujara, szef sekcji handlowej Solidarności. Biedronka i inne duże sieci sklepów poszukują pracowników.
- Lidl i Biedronka rywalizują o miano najtańszego sklepu, oferując głównie promocje na marki własne - mówi Magdalena Garus z firmy Listonic w Łodzi, która stworzyła aplikacje zakupową. - Sprawdziliśmy, po które Polacy sięgają najczęściej.
- Większość ludzi pracuje od poniedziałku do piątku, handel rządzi się innymi prawami - mówi Beata, kasjerka z łódzkiej Biedronki. - Dla nas sobota jest zwykłym dniem pracy i nie oczekujemy wolnych sobót. Dlaczego więc chcą nam zabrać wolne niedziele?
- Jesteś od obsługiwania niczym dupa od... - czerwony na twarzy mężczyzna wymachuje palcem przed nosem zszokowanej kasjerki Biedronki. - Kasjerka jest osobą, na której klienci wyżywają się za niepowodzenia doznane w ciągu dnia - ubolewa psycholog.
- Manufaktura o 20 lat wyprzedziła rynek, jest dziełem dwóch wizjonerów - mówi Sławomir Murawski, dyrektor kompleksu, który został otwarty 18 lat temu.
- Nie zgadzam się żeby rynek był zlikwidowany na rzecz kolejnych bloków - zaznacza pani Dominika. - Nie ma w tej okolicy żadnego miejsca, w którym można kupić świeże towary, a ludzie, którzy utrzymują swoje rodziny, stracą dorobek całego życia.
- Podczas zakupów w Kauflandzie poparzyłam rękę, a pracownicy sklepu mnie zlekceważyli - mówi Katarzyna Jurek, klientka sklepu. - Zależy mi na przeprosinach i przyznaniu się do błędu.
W Polsce działa 17 centrów dystrybucyjnych Biedronki, 18. powstaje w Opocznie. Pracę tam znajdzie kilkaset osób.
- Zwolenników otwarcia sklepów we wszystkie niedziele jest dokładnie tylu, ilu przeciwników tego rozwiązania - zauważa Sławomir Grzelczak, prezes BIG InfoMonitor. - Najwięcej wybiera opcje pośrednie, czyli handel możliwy w niektóre niedziele.
To już trend w handlu. Branża coraz częściej stawia na nowe parki handlowe. Miejsca, w których klienci zrobią zakupy w więcej niż w jednym sklepie.
Kasjerki są nadmiernie obciążone pracą, a wojna cenowa odbywa się kosztem pracowników - mówi Alfred Bujara, szef handlowej Solidarności.
W najbliższych dniach i tygodniach w największych centrach handlowych w Łodzi otworzą się nowe sklepy. W Manufakturze czeka jedna z największych premier w tym roku.
- Domagamy się zwiększenia liczby etatów w sklepach, a także premii i rozwiązania problemów z zalogowaniem się do aplikacji sieci - mówi Jarosław Lewiński, przewodniczący Niezależnych Samorządnych Związków Zawodowych Pracowników JMP Biedronka.
Biedronka, największa sieć detaliczna w Polsce, mierzy się z kryzysem, jakiego nie doświadczyła od lat.
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.
Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)